Polwan SPKT Polres Kutim Hadirkan Pelayanan Humanis bagi Masyarakat
KUTAI TIMUR – Polres Kutai Timur terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui kehadiran Polisi Wanita (Polwan) di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT). Polwan SPKT melaksanakan piket pelayanan kepada masyarakat di Ruang SPKT Polres Kutim, Selasa (23/12/2025).
Pelayanan tersebut dilaksanakan oleh Bripka Yuni Lestari, yang memberikan pelayanan kepada masyarakat yang hendak mengurus SKCK, membuat Laporan Polisi, maupun Laporan Kehilangan. Selama kegiatan berlangsung, pelayanan berjalan dengan aman, tertib, dan memberikan kenyamanan bagi masyarakat.
Kehadiran Polwan di ruang SPKT dinilai mampu menciptakan suasana yang lebih humanis, khususnya bagi masyarakat yang membutuhkan pendampingan, kejelasan informasi, serta rasa aman saat berinteraksi dengan petugas kepolisian.
Kapolres Kutim AKBP Fauzan Arianto menyampaikan pelayanan SPKT merupakan garda terdepan Polri dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, sehingga harus dilaksanakan secara profesional dan berorientasi pada kepuasan publik.
“Pelayanan di SPKT adalah wajah Polri di tengah masyarakat. Oleh karena itu, kami menekankan agar setiap personel, termasuk Polwan, memberikan pelayanan yang ramah, cepat, transparan, dan humanis, sehingga masyarakat merasa terbantu dan dilayani dengan baik,” ujar AKBP Fauzan Arianto.
AKBP Fauzan juga menegaskan Polres Kutim berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik sebagai bagian dari implementasi Polri Presisi, serta membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian.
“Dengan pelayanan yang optimal dan berkelanjutan, diharapkan masyarakat semakin mudah dalam mengakses layanan kepolisian dan merasakan kehadiran Polri sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat,” pungkasnya. (*)
