Wujudkan Pelayanan Prima, Polwan dan Provos Siap Pandu Masyarakat di SPKT Polres Kutim
Kutai Timur – Polres Kutai Timur terus memperkuat kualitas pelayanan publik dengan menghadirkan pelayanan yang cepat, humanis dan responsif bagi masyarakat. Salah satunya melalui kehadiran personel Polwan dan Provos yang siap membantu serta memandu masyarakat saat datang ke ruang Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Kutai Timur.
Kehadiran personel tersebut menjadi bagian dari komitmen Polres Kutim dalam memberikan kemudahan kepada masyarakat, khususnya bagi warga yang membutuhkan informasi, membuat laporan maupun mengakses berbagai layanan kepolisian.
Kapolres Kutai Timur AKBP Aryansyah mengatakan, pelayanan kepada masyarakat harus dilakukan secara maksimal dengan mengedepankan sikap humanis, ramah dan profesional.
“Kami ingin masyarakat yang datang ke Polres Kutai Timur mendapatkan pelayanan yang baik, cepat dan mudah. Personel Polwan maupun Provos siap membantu dan memandu masyarakat yang membutuhkan pelayanan di ruang SPKT,” ujar AKBP Aryansyah.
Menurutnya, keberadaan personel yang bertugas memandu masyarakat juga diharapkan dapat menciptakan suasana pelayanan yang lebih tertib sekaligus memberikan rasa nyaman bagi setiap warga yang datang.
AKBP Aryansyah menegaskan, pelayanan prima bukan hanya berkaitan dengan kecepatan dalam memberikan layanan, tetapi juga bagaimana setiap personel mampu memberikan sikap yang humanis dan menghormati masyarakat.
“Setiap masyarakat yang datang harus dilayani dengan baik. Kami terus mendorong seluruh personel agar memberikan pelayanan secara profesional, transparan dan humanis,” tegasnya.
Langkah tersebut menjadi bagian dari upaya Polres Kutim untuk terus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian melalui pelayanan publik yang mudah diakses, responsif dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. (*)
