Pemkab Kutim Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik Melalui Pengembangan SDM ASN
Sangatta – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Kutai Timur (Kutim) terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) di kalangan Aparatur Sipil Negara (ASN). Salah satu upaya yang dilakukan adalah dengan melaksanakan berbagai kegiatan pelatihan dan bimbingan teknis (bimtek), yang dianggap sebagai langkah efektif dalam membekali ASN dengan keterampilan yang dibutuhkan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Kepala Bagian Organisasi Sekretariat Kabupaten (Setkab) Kutim, Herwin menjelaskan bahwa salah satu tantangan terbesar dalam meningkatkan pelayanan publik adalah pengembangan SDM. “Peningkatan kualitas pelayanan publik sangat bergantung pada kualitas SDM yang dimiliki oleh ASN. Oleh karena itu, pembinaan SDM menjadi hal yang sangat penting,” kata herwin kepada sejumlah awak media belum lama ini
Untuk mempercepat proses pengembangan SDM, pemerintah daerah sering mengadakan bimbingan teknis, baik di dalam maupun luar daerah. Herwin menekankan, “Dengan bimbingan teknis, materi yang diberikan langsung dapat diterapkan dalam pekerjaan sehari-hari. Ini jauh lebih cepat dibandingkan pendidikan formal yang memerlukan waktu yang lebih lama.”
Selain itu, Herwin juga menanggapi anggapan negatif tentang rendahnya kualitas SDM di Kutai Timur. Ia menegaskan bahwa pernyataan tersebut tidak sepenuhnya benar. “Kami terus melakukan pembinaan, dan hasilnya sudah mulai terlihat. Banyak ASN yang memiliki kemampuan tinggi meskipun kadang anggapan tersebut mengatakan sebaliknya,” ujar Herwin.
Pemerintah daerah juga memprioritaskan Dinas Pendidikan dalam upaya peningkatan kualitas SDM. “Dinas Pendidikan merupakan salah satu lokus penting dalam penilaian kinerja pelayanan publik. Jika SDM di sektor ini diperbaiki, maka akan berdampak langsung pada peningkatan pelayanan di seluruh sektor,” tambah Herwin. (Adv/Kiya)
